슬랙을 이용하면 많은 업무들을 자동화할 수 있습니다. 이번에는 슬랙이 제공하는 Workflow Builder(워크플로우 빌더)를 이용해 외부 요청을 접수하고, 지라 티켓을 발급하는 워크플로우를 생성해보도록 하겠습니다. 1. JIRA 티켓 생성 워크플로우(Workflow) 만들기 [ JIRA 티켓 생성 워크플로우(Workflow) 만들기 ] 1. 슬랙에서 Slash Command로 Workflow Builder를 열고 Create Workflow 버튼을 누른다. 간단한 업무 자동화의 경우에는 Workflow를 이용해 손쉽게 처리할 수 있다. 2. Start from scratch에서 From a link in Slack을 선택한다. workflow를 어떻게 시작시킬 것인지를 고르는 부분이다. From a ..